Descrição
Conhecer e saber como aplicar os principais indicadores de gestão em uma organização é um grande diferencial competitivo, afinal só gerenciamos aquilo que conseguimos medir, através deste livro o autor traz um guia prático para que o gestor e líderes de empresas consigam conhecer e implantar este avançado modelo de gestão em sua organização, em uma linguagem simples e inúmeros exemplos práticos é possível que o leitor adquira e leve todo o conhecimento para o seu dia a dia, elevando não só os resultados da empresa mas também seu crescimento profissional.
